atenor afilado profesional de herramientas

ATENOR. Medios humanos.

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Una de las claves del éxito es la cualificación de los oficiales y personas responsables de que las piezas salgan como si de nuevas se tratara.

Equipo comercial:

Son nuestra tarjeta de presentación, el primer contacto con el cliente y con sus necesidades y la firma del acuerdo de servicio por los años venideros.

Franquicia o Delegación:

Es la responsable Atenor en la Zona. Se encargará de atender personalmente al cliente, visitarlo periódicamente y procurarle el servicio establecido. Atenderá posibles reclamaciones y sugerencias y coordinará todos los procesos de taller para hacer llegar a nuestro cliente el servicio de calidad que se merece.

Conductor-repartidor:

Es la cara visible de nuestra Empresa. La simpatía, el buen hacer, la puntualidad y el riguroso cumplimiento del servicio, se distingue por su uniforme amarillo corporativo y los vehículos rotulados con la insignia de la Marca.

Rutero:

Poco conocido entre nuestros clientes, pero pieza clave en la logística del material. Es la persona que enlaza las diferentes franquicias con los Talleres de afilado.

Afilador-pulidor:

Son el alma de la Empresa. Los operarios de maquinaria demuestran día a día su especialización con el fin de conseguir la mayor eficacia en cuanto al resultado final de la herramienta, así como la perfecta sintonía con las necesidades de nuestros clientes.

Equipo de limpieza:

Es la cara visible del trabajo bien hecho. Equipos de limpieza por ultrasonido o máquinas automáticas de lavar y secar, se completan con un esmerado repaso manual y un embalaje aséptico así como protector del filo, con el único fin de realizar un transporte seguro.

Administración:

Facturación y control de la actividad diaria, Atencion al cliente, a traves de la linea 900, contabilidad y supervisión de albaranes. Es el departamento de coordinación de toda la maquinaria Atenor.

Almacén:

Pedidos, reposición de piezas rotas o desgastadas, control de stocks y todo lo que de alguna forma implique material para la satisfacción de nuestros clientes en cada una de las diferentes Zonas de España.

ATENOR. Medios materiales.

TALLERES

Atenor pone a disposición de nuestros clientes 3 talleres, dos de ellos situados en la Península, uno en el Principado de Asturias, ( donde se encuentra la Matriz ) y otro en Barcelona. Estos dos talleres, dan cobertura a toda la demanda de nuestros clientes a nivel Nacional incluidas las Islas Baleares.

El tercer taller, situado en Tenerife está diseñado para dar cobertura a nuestros clientes en las Islas Canarias.

Los Talleres de Barcelona y Canarias están equipados con maquinaria de afilado de hostelería y alimentación. El Taller Central, que ocupa tres naves industriales, con un total de mil doscientos metros cuadrados, dispone además de tres talleres totalmente diferenciados en maquinaria y separados por actividad: el de hostelería y alimentación, al igual que los otros dos, el de peluquería y estética, el de material quirúrgico y de precisión y el de industrial.

MAQUINARIA

La maquinaria instalada, de fabricación alemana, corresponde a la última generación utilizada en procesos de fabricación. Maquinaria con sofisticados ajustes al milímetro, incidiendo en la lubricación de la pieza y en la refrigeración del proceso. Todo ello para tratar la herramienta de corte con el esmero que precisa.

Todas las piezas son higienizadas por ultrasonido antes y después del proceso de afilado. En el caso de tijeras o herramientas con microrrodamientos, se realiza el posterior lubricaje de la pieza antes de la entrega. Todo el material se prueba antes del proceso final.

RED COMERCIAL

En cuanto a red comercial y logística, Atenor, dispone de una importante infraestructura de recogidas-entregas de material, bajo el régimen de Franquicia, en la trabajan unas 45 personas, 27 vehículos comerciales y 3 ciclomotores.

medios materiales atenor
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